– Nie dziwię się, że obywatele nie rozumieją niekiedy urzędniczego żargonu. Ja sama niekiedy, powiem wam szczerze, mimo że jestem w parlamencie od kilku lat, ale czytam pisma, które otrzymuje moja mama, moi najbliżsi i oni, przynosząc te pisma, mówią: no, ale właściwie o co chodzi? – powiedziała premier Ewa Kopacz. Szefowa rządu poinformowała w piątek, że rząd uruchamia projekt „Obywatel”, który ma pomóc w prostym i przyjaznym komunikowaniu się urzędników z obywatelami.